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コンシェルジュサービスの利用手順

まずはお電話!<ご利用無料>

クラス エルコンシェルジュデスク

受付時間 9:00~18:00 ※当社指定休日を除く

◇クラス エル会員カードをご用意の上お電話ください。
音声ガイドに従って → を押してください。

0120-749-073

※お電話を頂戴した際に、ご本人様確認のため個人情報をお伺いしますので、あらかじめご了承ください。

ご希望をヒアリング

会員様のご要望をお聞かせください

ちょっとした調べものから特別な催し物のご計画まで「調べる」「探す」「予約する」などの企画・ご手配を承ります。ぜひお気軽にお電話ください。

プランをご提案<ご要望に沿ったご提案をいたします>

プランのご相談だけでもOKご相談プランニングご手配全て無料電話、メールまたは郵送やFAXでご提案

※お問い合わせへのご回答は翌日以降となる場合がございます。

プランを決定

プラン決定後、各種ご手配を行います。

当日は、決定されたプランで
お楽しみください。

注意事項

  • コンシェルジュサービスのご利用は無料ですが、宿泊費・交通費・店舗利用料などの実費は会員様のご負担となります。
  • お問い合わせへのご回答は翌日以降となる場合がございます。
  • 検索・ご手配できる施設は国内に限らせていただきます。(レオパレスリゾートを除く)
  • 医療施設、ナイトクラブ、風俗営業など、一部業種につきましてはご紹介を行っておりません。
  • ご案内でコンシェルジュが業務上知り得たお客様の個人情報は、ご利用施設側にご提供させていただく場合がございますのでご了承ください。
  • お問い合わせの内容によっては、ご紹介のみでご予約代行ができない場合もございます。
  • ご相談の内容により、ご希望に沿えない場合や費用が発生する場合がございますので予めご了承ください。
  • キャンセルポリシーは各施設・運営会社の約款に準じます。
  • 本サービスの運営は、当社が委託している株式会社 JTBコーポレートセールスおよび株式会社PTS が行っております。

サービスメニューと利用例